Sachbearbeiter/in im Kundenservice (w/m/d - Vollzeit)

Ihr Aufgabenbereich:

Ihre Aufgabenbereiche

• Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um die Energie- und Wasserversorgung
• Fallabschließende Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen wie Vertragsabschlüsse, Vertragsbeendigung, Rechnungserläuterung und Tarifberatung
• Systemseitige Erfassung und Änderung kundenspezifischer Stammdaten

Wir bieten Ihnen

• Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem engagierten Team
• Ein krisensicheres Arbeitsumfeld mit vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben
• Leistungsgerechte Bezahlung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (inkl. 100% Jahressonderzahlung)
• Flexible Arbeitszeiten mit einem Gleitzeitkonto, 39 Wochenstunden und 30 Urlaubstagen
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge

Ihre Qualifikation:

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Sie treten unseren Kunden gegenüber offen und freundlich auf und kommunizieren sicher in Wort und Schrift
• Sie sind mit grundlegenden EDV-Anwendungen wie MS-Office vertraut und sind bereit, sich in weitere Systeme einzuarbeiten
• Sie können idealerweise bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Energiewirtschaft vorweisen

Zur besseren Lesbarkeit wurde das generische Maskulinum verwendet, die Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per Post, E-Mail an bewerbung@swbw.de oder online.